سياسة الخصوصية

🛡️ سياسة الخصوصية – تطبيق معك 24 (Maak24)

نحن في معك 24 نولي خصوصية مستخدمينا أهمية قصوى.

توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لتطبيقنا في فلسطين.

 


1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لتطبيق معك 24، قد نقوم بجمع بعض البيانات التالية:

  • البيانات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
     
  • بيانات الموقع الجغرافي (لتوصيل الطلبات بشكل دقيق).
     
  • بيانات الدفع (في حال الدفع عبر وسائل إلكترونية).
     
  • بيانات الاستخدام داخل التطبيق (مثل عمليات البحث، أنواع الطلبات، وتفضيلاتك).
     

 


2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ وتوصيل الطلبات.
     
  • تحسين جودة الخدمة والتجربة داخل التطبيق.
     
  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض.
     
  • تحسين الإعلانات المستهدفة داخل وخارج التطبيق.
     

 


3. مشاركة البيانات

  • لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
     
  • قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات (مثل شركات التوصيل أو بوابات الدفع) فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
     
  • قد نشارك بيانات مجمعة (غير شخصية) لأغراض إحصائية أو تسويقية.
     

 


4. حماية البيانات

  • نستخدم بروتوكولات أمان وتشفير لحماية بياناتك.
     
  • يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين بذلك.
     

 


5. حقوقك كمستخدم

  • يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها.
     
  • يمكنك طلب حذف حسابك أو بياناتك من خلال التواصل معنا.
     
  • لديك الحق في رفض مشاركة بيانات الموقع، مع العلم أن هذا قد يؤثر على دقة خدمات التوصيل.
     

 


6. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@maak24.com

📍 العنوان: رام الله – فلسطين