📃 الشروط والأحكام – تطبيق معك 24 (Maak24)
مرحبًا بك في تطبيق معك 24.
باستخدامك لتطبيقنا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام التطبيق أو إجراء أي طلب.
1. قبول الشروط
- بمجرد تنزيل أو استخدام تطبيق معك 24 فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
- في حال عدم موافقتك على أي بند من هذه البنود، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
2. الخدمة
- تطبيق معك 24 يتيح للمستخدمين تصفح وطلب منتجات وخدمات من مزودي خدمات/مطاعم وشركاء معتمدين.
- نحن نعمل كوسيط لتسهيل عملية الطلب والتوصيل ولا نتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة أو محتوى المنتجات المقدمة من مزودي الخدمة.
3. التسجيل والحساب
- يجب أن تقدم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل في التطبيق.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يحق لإدارة التطبيق إيقاف أو إلغاء أي حساب يستخدم بطرق غير قانونية أو مخالفة للسياسة.
4. الطلبات والدفع
- عند تقديم طلب عبر التطبيق، فإنك تلتزم بدفع المبلغ الكامل للطلب عبر الوسائل المتاحة (نقدًا عند الاستلام أو وسائل الدفع الإلكتروني).
- الأسعار المعروضة قد تشمل أو لا تشمل رسوم التوصيل والضرائب (حسب ما يظهر في التطبيق وقت الطلب).
- في حال وجود مشكلة في الطلب، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرة.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن للمستخدم إلغاء الطلب قبل تأكيده من المطعم/المتجر.
- بعد التأكيد، لا يمكن ضمان إمكانية الإلغاء أو استرداد المبلغ إلا بالتنسيق مع مزود الخدمة.
6. المسؤولية
- لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخير التوصيل الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو الظروف الأمنية أو إغلاق الطرق).
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق أو المنتجات المقدمة من مزودي الخدمة.
7. التعديلات على الشروط
- يحق لإدارة التطبيق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على النسخة المحدثة من الشروط.
8. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة فلسطين.
- في حال حدوث أي نزاع، تكون محاكم فلسطين هي المختصة بالبت فيه.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info@maak24.com
📍 العنوان: رام الله – فلسطين
